Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société VJC TRADING, au capital de 2000 euros dont le siège social se situe 5 Bd Felix Mercader, 66000 Perpignan (contact@techworld.fr), immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Perpignan sous le numéro SIRET 797 528 775 00019 ci-après dénommée "VJC TRADING" et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet "www.techworld.fr" dénommée ci-après " l'acheteur ".

  1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre VJC TRADING et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.techworld.fr, que l'acheteur soit professionnel ou particulier. 
L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par VJC TRADING.
VJC TRADING se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

  1. Caractéristiques des biens et services proposé

Les produits et services proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de VJC TRADING .
Ces produits et services sont valables dans la limite des stocks disponibles. 
Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par VJC TRADING. 
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

  1. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande (hors accès revendeurs) ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
Les prix et les produits proposés par la SARL VJC TRADING sont susceptibles d’être modifiés chaque semaine, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. 
Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commande et d'emballage pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

  1. Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France et à Monaco, en Europe et dans les DOM-TOM et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques. Les frais de port sont différents selon le poids des produits commandés et selon le lieu de livraison. Ils sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.

  1. Commandes

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

    • remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son login de client s'il en a un;
    • valider sa commande après l'avoir vérifiée;
    • effectuer le paiement dans les conditions prévues;
    • confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
VJC TRADING communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

  1. Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la réception de leur commande pour faire retour du produit à VJC TRADING pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de port du retour.
Le remboursement du produit après rétraction s‘effectuera dans un délai de 7 jours suivant la réception VJC TRADING des marchandises retournées.
Toute demande tardive de rétraction ne donnera lieu à aucun remboursement même si le client a procédé, à ses frais, au retour de la marchandise.

  1. Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués :

    • Soit par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé du Crédit Mutuel de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. VJC TRADING ne reçoit pas de copie du numéro de la carte de crédit utilisée, celui-ci reste confidentiel entre le client et Paypal.
    • Soit par chèque bancaire qui accompagnera le bon de commande à imprimer sur notre site. Une photocopie de votre pièce d'identité est nécessaire pour l’expédition des marchandises. Pour vous garantir de la disponibilité de la commande avant la réception de votre chèque, VJC TRADING vous conseille vivement de faire une réservation par mail après votre commande. Ce système permettra de préparer votre commande en attendant la réception de votre règlement.
    • Soit par virement bancaire. Après réception de votre virement, nous vous envoyons le matériel.

La commande validée par le client ne sera considérée effective par VJC TRADING que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par téléphone, par courrier ou par mail.
Toute commande sera confirmée par retour de mail. 
Par ailleurs, VJC TRADING se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige. 
Une facture sera systématiquement adressée à l'acheteur sur papier faisant ressortir la TVA.

  1. Livraisons

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les produits commandés seront livrés à l’adresse spécifiée par le client au moment de son achat. Attention, si un colis ne peut être livré pour cause d’adresse incomplète ou incorrecte, le client devra s’acquitter une nouvelle fois des frais de livraison pour le renvoi de son colis.

Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination. Vous pouvez visualisez le montant des frais de port en tant réel sur « votre panier ».

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. 
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé. 
En cas d'absence du client lors du premier passage, le transporteur déposera un avis de passage avec ses coordonnées. Le client devra alors contacter lui-même le transporteur pour fixer un autre jour de passage à sa convenance ou faire l'enlèvement dans un des centres de dépôt de ce dernier.
VJC TRADING est libéré de ses obligations de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeurs. 
Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques. 
Sauf convention contraire, VJC TRADING choisit librement le transporteur. 
Dans le cas d'une perte de colis lors du transport, les délais d'enquête peuvent varier selon les transporteurs et prendre de une à trois semaines.

Delais indicatifs :

France métropolitaine et monaco : 2 à 4 jours ouvrés
Europe CE : 4 à 7 jours ouvrés 
Autres : 7 à 15 jours ouvrés

  1. Garantie

Tous les produits fournis par VJC TRADING bénéficient d’une garantie de 6 mois, sauf les piles qui ne sont garanties qu’en cas de panne au déballage. 
Pour rappel cette garantie est due par VJC TRADING sous 4 conditions :

    • que le défaut du produit soit caché
    • qu'il soit antérieur à la conclusion du contrat de vente
    • qu'il soit important à tel point que le client ne l'aurait pas acheté où en aurait offert un prix moindre
    • que l'action soit intentée dans un bref délai à partir de la découverte du défaut

En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à VJC TRADING qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. 
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par l’onglet «Retourner un produit ».

Conditions de garantie VJC TRADING :

Les interventions au titre de la garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger la durée de celle-ci (sauf si la durée de traitement du SAV dépasse un délai de sept jours). La garantie du vendeur est limitée à la réparation, au remplacement ou à un remboursement en valeur des marchandises reconnues défectueuses par le vendeur, en tenant compte de l'usage qui en a été fait et ceci au libre choix du vendeur. Sous réserve de disponibilité chez le fournisseur, le vendeur remplacera le produit en cause par celui initialement commandé et le livrera dans les mêmes conditions et délais de livraison. 
La garantie de VJC TRADING sur le transport ne peut être mise en œuvre qu'à la condition que l'acheteur ait exercé, s'il y avait lieu, ses recours auprès du transporteur lors de la livraison ou dans un délai de trois jours à compter de la livraison (cf. 10. Réclamations et Service Après-Vente). 
Pour bénéficier de la garantie, l'acheteur doit obligatoirement adresser à ses frais à VJC TRADING le produit accompagné de l'originale de la facture. VJC TRADING retourne alors à ses frais, à l'acheteur, à l'adresse indiquée sur le bon de garantie ou du bon de commande, un nouveau produit. Les frais de transports dus au retour du matériel seront à la charge de l'acheteur si ce matériel ne présente pas d'anomalie. 
Sous réserve des dispositions légales, la responsabilité de VJC TRADING est strictement limitée aux obligations définies aux présentes conditions ou, le cas échéant, aux conditions expresses. 
Dans le cas où l'acheteur retournerait des produits qui n'ont pas été fournis par VJC TRADING, le matériel serait à la disposition du client dans les locaux de VJC TRADING pendant un délai de 1 mois ; si le client ne récupère pas son produit, ce dernier sera détruit au terme du mois écoulé. 

VJC TRADING ne peut être responsable au titre de la garantie des pannes ou dommages résultant directement ou indirectement dans les cas suivants :

    • Tout entreposage sans protection ou prolongé.
    • Toute négligence, erreur de raccordement ou de manipulation, entretien et usage d'équipement non conforme aux spécifications techniques du vendeur ou du fabricant ou, plus généralement une utilisation défectueuse ou maladroite.
    • Tout ajout de dispositif complémentaire ou accessoire de l'équipement ou utilisation de toutes pièces nécessaires pour l'exploitation de l'équipement non conformes aux spécifications techniques du vendeur ou fabricant.
    • Toute modification ou transformation mécanique, électronique, électrique ou autres apportées à l'équipement ou à ses dispositifs de raccordement par toute tierce personne.
  1. Réclamations et Service après-vente

La facture, les étiquettes collées sur toutes les pièces sont indispensables pour la garantie. Les emballages doivent être conservés en parfait état. Dans le cas inverse, l'acheteur ne peut bénéficier de son droit à réclamation. C'est également le cas lorsque l'acheteur n'émet aucune réserve lors de la livraison de la marchandise. Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur référence erronée par rapport à l'offre acceptée ou à la confirmation de la commande par VJC TRADING, doivent être formulées par écrit en recommandé dans un délai de 72h à réception des marchandises, sans négliger les recours contre le transporteur (vous devez joindre à votre recommandé une copie des recours auprès du transporteur), à défaut de quoi le droit à réclamation cessera d'être acquis. 

L'acheteur doit permettre à VJC TRADING d'effectuer toutes les opérations de vérification sur site relatives aux réclamations. Tout retour de marchandise nécessite l'accord préalable de VJC TRADING et un numéro de retour, en remplissant le formulaire dans l’onglet « Retourner un produit ». L'acheteur recevra par le moyen jugé le plus opportun par le vendeur un accord de retour. Il faut à cette occasion que l'acheteur donne ses coordonnées précises et fournisse la désignation de l'élément ou des éléments concernés, leurs numéros de série, la panne constatée et le numéro de facture correspondant aux pièces décrites.
L'acheteur dispose après l'obtention de l'accord de retour d'un délai de 7 jours pour effectuer le retour des marchandises défectueuses chez VJC TRADING. 
Les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du client. Tout produit arrivant abîmé ne peut être pris en garantie et tout produit arrivant sans accord de retour sera refusé. 
Lors du retour, l'acheteur fera figurer la mention « SAV » ainsi que l'accord de retour qui lui a été communiqué par VJC TRADING, sur une feuille jointe à l'élément ou aux éléments, ou directement sur le colis si le ou les éléments sont envoyés par transporteur ; et il fournira également une copie de la facture. 
A défaut d'accord, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition de l'acheteur à ses frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à la charge de l'acheteur.

  1. Responsabilité

VJC TRADING, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

  1. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de VJC TRADING sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de VJC TRADING.
Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de VJC TRADING.

  1. Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 modifiée le 6 août 2004, la société VJC TRADING s’engage à ne pas céder à des tiers les informations vous concernant.
Les informations promotionnelles sous forme de newsletter sont envoyées, aux personnes qui en ont fait la demande auprès de VJC TRADING.

  1. Archivage - Preuve

VJC TRADING archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de VJC TRADING seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

  1. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige pour les commerçants, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de PERPIGNAN, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
VJC TRADING se réservant toutefois la faculté de saisir toute autre juridiction compétente.
L'application de la Convention de Vienne sur l'attribution internationale de marchandises est expressément écartée.